Контакты редакции Осагометра
Пишите на info@osagometr.com — читаем все письма. Быстрее всего отвечаем на сообщения об ошибках в цифрах и устаревших данных. А вот помочь с конкретным полисом мы не сможем: сайт не продаёт страховки и не имеет доступа к договорам — ниже рассказываем, кто поможет.
Написать редакции
info@osagometr.comошибки в материалах, предложения, сотрудничество, вопросы о персональных данных
Чтобы мы ответили по делу, укажите в письме адрес страницы, о которой идёт речь, а если сообщаете о неточности — документ, на который опираетесь.
С какими вопросами мы не поможем — и кто поможет
| Вопрос | Куда обращаться |
|---|---|
| Оплатил полис, а он не пришёл; ошибка в полисе; нужно внести изменения | В страховую компанию, которая выдала полис, — через личный кабинет, поддержку или офис |
| Вернуть деньги при расторжении договора | В свою страховую компанию с заявлением о досрочном прекращении договора |
| Неверный КБМ | Сначала в свою страховую компанию; если не помогло — в Банк России |
| Страховая задерживает выплату или отказала | Заявление (претензия) страховщику, затем финансовый уполномоченный, затем суд |
| Жалоба на страховую компанию, навязывание дополнительных услуг | Интернет-приёмная Банка России |
| Вопросы по расчёту в окне калькулятора или по оплате | В поддержку сервиса, в окне которого вы оформляли полис, или в страховую компанию |
Порядок действий по многим из этих ситуаций мы разбираем в разделе вопросов и ответов.
Для прессы и партнёров
Материалы сайта можно цитировать с активной ссылкой на страницу-источник. Предложения о сотрудничестве направляйте на тот же адрес; условия — на странице о партнёрах и рекламе.